I Ogólnopolskie Forum Lojalnościowe dla zarządzających oraz szefów marketingu polskich centrów wodnej rekreacji już za nami
Forum odbyło się w atmosferze dużego zainteresowania w dniach 26–27.05.2014 r. w centrum konferencyjnym Hotelu Bania Thermal & Ski. Wzięło w nim udział 40 uczestników, wśród nich prezesi zarządów oraz dyrektorzy i specjaliści ds. marketingu i sprzedaży mniejszych lub większych centrów wodnej rekreacji.
Forum uświetnili swoją obecnością przedstawiciele Europejskiej Federacji Parków Wodnych (European Waterpark Association – EWA, www.freizeitbad.de) – dyrektor zarządzający EWA dr Klaus Batz oraz Torsten Kühne, a także założyciel firmy Haslauer GmbH – lidera europejskiej branży wellness & spa – Paul Haslauer (www.haslauer.pl, www.haslauer.info). Prelegenci EWA przedstawili aktualny stan branży parków wodnych w Europie w kontekście trendów oraz rozwoju usług wodnej, rozrywkowej i kondycyjnej rekreacji, a także znaczenie jakości dla budowania efektywnych programów lojalnościowych. Paul Haslauer skupił się na znaczeniu programów i infrastruktury wellness & spa w centrach wodnej rekreacji na przykładzie rozwiązań w Austrii i Niemczech.
Po wykładach uczestnicy mieli okazję na benchmarkingowe podglądnięcie rozwiązań zastosowanych w hotelowym spa Sielsko Anielsko oraz termach Białka. Wspólny wieczór dopełniony muzyką kapeli góralskiej na pewno pozostanie na długo w pamięci uczestników.
